板式家具产品服务须知

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1、产品色差产品图片均为实物照片，但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色可能会与照片有细微差别，请以实物为准。

2、发货时间家具有一定的生产周期，有现货的发货时间一般在款到后3天左右发货，没有现货的发货时间一般在款到后10天左右发货。具体根据您所选购的产品可能有一些差别，具体请咨询客服人员。

3、运输

3.1、家具走物流，运费是到付的，按实际立方数货到后付给物流，到各地的运费都为我厂与物流签订的协约价格.保证不会出现多收乱收费现象。接单时我们会先估算大概到买家所在地运费总额，如到货后收取的运费超出本店估算的10%，本店承担多的部分。
3.2、家具的总价=网上价格+运费。运费以物流收货单上的费用为准，到货付款。上面的运费写着0.01元并不是你实际要付的运费，详细费用请咨询客服人员。
3.3、家具不能邮寄或是快递，只能通过专业物流公司发货。一般需要买家到当地货运点自提货的。如需送货上门，当地运点将收取一定送货费用。（只送到楼下，不负责搬上楼，这点一定要注意哦）
3.4、有部分地方物流公司无法到达，所以请买家拍下前，与我们商讨运输途径，只有我们认可的运输途径，才能完成交易。
3.5、根据距离远近的不同，时间也不完全一样，一般是7到15天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解！

4、签收我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时最好当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货。（请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的候，一定要拆箱检查，运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查，而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失）

5、售后服务如果您在收货、安装使用时遇到问题，请随时联系我们，我们可以随时提供专业的指导！如果在收到货物后发现有质量问题（非人为，无使用）需退换货者，经确认我们无条件接受退换货，并负责相关的费用。